Alle innlegg
I dag så er jeg glad for at jeg ikke jobber for Hafslunds kundesenter lenger, Dagbladet slår stort opp en brannsjef som sier at "Hafslund selger falsk trygghet" etter en litt uheldig håndtering av en brannalarm i Bærum for litt siden. De referer i saken tilbake til en lignende sak som skjedde i 2006 i Nittedal, denne saken husker jeg meget godt, dagen etter at det hadde brent så kom Siri og jeg hjem fra Cuba og det første jeg så når vi var ute av sikkerhetskontrollen var forsiden til Romerikes Blad som kun hadde en sak, at det hadde brent i et hus med Hafslund alarm og at Hafslund hadde tabbet seg grovt ut. Det ble heller ikke en rolig dag på jobb, ikke en rolig måned for den saks skyld heller, så jeg kan ikke si jeg misunner de som sitter på kundesenteret der i dag og de neste ukene, til og med sommeruker hvor de fleste kundesentra har redusert bemanning... Selve saken synes jeg er litt uheldig, både i seg selv og på måten det er fremstilt, alle vaktselskapene i Norge har det samme problemet, brannstasjonene vil ikke rykke ut uten at det har kommet en bekreftelse fra vekter om at det faktisk brenner på alarmstedet slik at man vet at det ikke er en falsk alarm, dette medfører det som vi leser om i artikkelen, nemlig at vekter blir sendt først. Det er egentlig beklagelig at det ikke er mulig å få til en sentral avtale om dette mellom "brannvernetatenes landsforening"1 og sikkerhetsbransjen i Norge, slik at alle alarmselskapene kunne konkurrere på like vilkår og at slike hendelser kunne unngås i fremtiden.
|
|||
Poster med lik kategorisering |
||
Det er feil i innlegget
Det er feil i innlegget over, G4S har avtale med Brannvesenet som gjør at de sender Brannvesenet direkte uten bekreftelse av vekter eller kunde. Dette er en egen avtale som G4S selger som ett tilleggs produkt til privatkunder og kalles Brann+.
Enda en feil; NorAlarm as
Enda en feil; NorAlarm as har i 10 år hatt brannalarmer i boliger direkte
tilknyttet lokale brannvesen som foretar brannutrykning på alle alarmer.
Og dette gjelder alle norges
Og dette gjelder alle norges ørten brannvesen?
Det gjelder i hvertfall for
Det gjelder i hvertfall for vårt distrikt og det er holder for oss!
Med andre ord, hva jeg sa
Med andre ord, hva jeg sa holder fortsatt mål, med tanke på at det er flere hundre brannvernetater i Norge som det må ordnes avtale med, for hvert enkelt selskap.
Når jeg tenker meg om så
Når jeg tenker meg om så blir dette nok et eksempel på vekterselskap som er "unøyaktige" på hvor de har direkte utrykning.
Først så sa du at hele selskapet hadde det over alt, men så når jeg hadde innvending så ble det til at dere hadde det i ditt område og det var det du brydde deg om...
Hvis du går inn på
Hvis du går inn på www.g4s.no, og trykker inn postnummeret ditt under rubrikken "G4S; Brann+", så får du faktisk meget klar besjked om det er dekning i ditt område.
Syns det ser ut som om G4S er det eneste ryddige selskapet mht samarbeid med brannvesenet. OBRE sier opp avtalen til Hafslund, og holder seg til G4S brann+. Da må det jo være NOE de gjør riktig? ;)
Det ser ut som G4S gjør noe
Det ser ut som G4S gjør noe riktig ja, og den søkemotoren for å finne ut om Brann+-avtalen er tilgjengelig er virkelig forbilledlig og gir en større åpenhet og mulighet for potensielle kunder til å sjekke om de kan få tjenesten, selv om man skulle være så uheldig å støte på en litt tvilsom selger.
Hafslund og andre selskaper
Hafslund og andre selskaper har fått tilbud om å inngå en slik avtale som G4S og Brannvesenet har, men ingen bortsett fra G4S er villig til samarbeid med brannetaten med en slik avtale. Så det ser ut som når det gjelder brannalarm i bolig så er G4S sin avtale det eneste som fungerer.
Jeg må dog innrømme at jeg
Jeg må dog innrømme at jeg ikke har sett de konkrete avtalene, så det ville jo vært fint om du opplyste om forskjellene?
Problemet står fortsatt fast, det er for mange aktører som er involvert, det burde kunne ingås sentrale avtaler...